الشحن العالمي من اليابان وأستراليا
بريميوم هيلث جابان الشحن والإرجاع
إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال طلبك لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك! نحن نقدم خدمة إرجاع سهلة خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء. يمكنك إرجاع المنتج الخاص بك للحصول على رصيد من المتجر أو استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.
لبدء عملية الإرجاع، يرجى إكمال الخطوات التالية:
1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@premiumhealthjapan.com لطلب استرداد أموالك أو رصيد المتجر.
2. اطبع ملصق الشحن الذي نرسله إليك عبر البريد الإلكتروني.
3. أرسل جميع المنتجات إلينا باستخدام الملصق المقدم.
معلومات إضافية:
- عند استلام مرتجعاتك، سنبدأ في استرداد أموالك أو رصيد المتجر في غضون يومي عمل.
- قد يستغرق استرداد الأموال من 1-2 دورة فوترة لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتماداً على شركة بطاقتك الائتمانية. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عملية الإرجاع.
- يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم إعادة الشحن.
- في حالة فقدان المرتجعات أو تلفها، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@premiumhealthjapan.com.
نعم! لقد أنشأنا مؤخرًا مستودعنا في فرنسا وأصبحنا مسجلين في ضريبة القيمة المضافة. يمكن للعملاء في الاتحاد الأوروبي الآن الاستمتاع بأوقات شحن أسرع بكثير، ويدفع العملاء في فرنسا سعرًا موحدًا قدره 6 يورو، ويدفع العملاء في الاتحاد الأوروبي ولكن خارج فرنسا سعرًا موحدًا قدره 7 يورو.
يتم شحن طلبيات الولايات المتحدة الأمريكية من مستودعنا في ميشيغان بسعر موحد قدره 4 دولارات أمريكية، ويستغرق التوصيل من 1 إلى 4 أيام.
نحن بالتأكيد نفعل! سيتلقى العملاء الكنديون طلباتهم من مستودعاتنا في ميشيغان بالولايات المتحدة الأمريكية. يتم الشحن بسعر ثابت قدره 9 دولارات كنديّة ويستغرق الشحن من 7 إلى 10 أيام.
اعتبارًا من 1 مارس 2024، نحتاج إلى فرض رسوم شحن ثابتة بقيمة 5 دولارات للعملاء في أستراليا. نعتذر لأنه لم يعد بإمكاننا توفير الشحن المجاني.
تُشحن الطلبات إلى أستراليا من مستودعنا في ملبورن باستخدام Sendle والبريد الأسترالي، وتصل خلال 1-4 أيام. تُشحن الطلبات إلى نيوزيلندا أيضاً من مستودعنا في ملبورن باستخدام Sendle، وتستغرق 4-6 أيام للوصول.
يتم شحن الطلبات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأستراليا ونيوزيلندا من أوساكا، اليابان، عبر البريد الياباني. نوصي بالبريد الجوي مع التتبع لتحقيق أفضل توازن بين التكلفة والسرعة. مدة التوصيل من 2-5 أيام إلى آسيا ومن 6-15 يوماً إلى الشرق الأوسط.
يتم شحن الطلبات بالجملة من اليابان، بأسعار تعتمد على الوزن. نحن نستخدم خدمات DHL وUPS وFedEx وEMS لتوفير أفضل أسعار شحن وأوقات تسليم ممكنة.
لا يدفع العملاء داخل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا أي رسوم جمركية ورسوم جمركية.
يتحمل العملاء خارج هذه المناطق المسؤولية.
تُشحن جميع طلبات البيع بالجملة والعلامات الخاصة (OEM) من اليابان ويتحمل العملاء مسؤولية الرسوم الجمركية والرسوم الجمركية.
لا يمكننا الشحن إلى أفغانستان وفيجي وبولينيزيا الفرنسية وبولينيزيا الفرنسية وهندوراس وبابوا غينيا الجديدة وروسيا والسودان وتوفالو وفانواتو واليمن.
سيتم توفير معلومات التتبع لجميع الشحنات، حتى تتمكن من مراقبة تقدم طلبك.