Premium Health Japan：運送和退貨

如果您出於任何原因想要退貨或換貨，我們隨時為您提供幫助！我們提供購買後 30 天內輕鬆退貨。您可以退回您的產品以獲得商店信用，或退款至原始付款方式。

要發起退貨，請完成以下步驟：

1. 發送電子郵件至 info@premiumhealthjapan.com 請求退款或商店積分。
2. 打印我們通過電子郵件發送給您的運輸標籤。
3. 使用提供的標籤將所有物品寄回給我們。

附加信息：

• 收到您的退貨後，我們將在 2 個工作日內開始處理您的退款或商店積分。
• 退款可能需要 1-2 個結算週期才能顯示在您的信用卡對帳單上，具體取決於您的信用卡公司。當您的退貨處理完畢後，我們將通過電子郵件通知您。
• 請注意，您將承擔所有退貨運費。
• 如果退貨丟失或損壞，我們將通過電子郵件與您聯繫。

如果您有任何問題，請發送電子郵件至info@premiumhealthjapan.com與我們聯繫。

我們在澳洲墨爾本和日本大阪設有倉庫。

我們從墨爾本倉庫運送所有澳洲和紐西蘭訂單。我們的承運商是 Sendle 和澳洲郵政。

國際訂單從日本出貨。我們的承運人是日本郵政。

注意：所有批發訂單均從日本發貨。

運送到澳洲地址需要 1-8 天。

運送到美國和加拿大需要 4 - 10 天。

運送到全球地址需要 3-14 天，具體取決於您所在的位置。

由於航班和貨物限制，以下國家的乘客可能會遇到延誤：

新喀裡多尼亞、薩摩亞、東加、烏克蘭。

我們的出貨速度快得驚人，到目前為止我們的客戶都很滿意！

澳大利亞的客戶除我們的批發商品（從日本發貨）外，所有產品均可享受免費定期送貨。

國際客戶可以獲得有競爭力的運費。國際客戶可以在結賬時選擇自己喜歡的運送方式。

當我們發布您的訂單時，澳洲的客戶將透過電子郵件收到追蹤號碼。

對於國際客戶，您可以選擇首選的運送方式，並選擇在結帳時支付額外費用進行追蹤。

我們建議對所有國際訂單進行追蹤。

嘗試跟踪您的訂單或告知我們，我們將為您進行調查。

我們在全球範圍內送貨，但以下國家/地區除外：

阿富汗、斐濟、法屬波利尼西亞、洪都拉斯、巴布亞新幾內亞、俄羅斯、蘇丹、圖瓦盧、瓦努阿圖、也門。

由於航班和貨物限制，以下國家/地區的乘客可能會遇到延誤：

新喀裡多尼亞、薩摩亞、湯加、烏克蘭。

從我們澳大利亞倉庫發貨的物品自動投保，價值最高可達 100 美元。

國際客戶可以選擇包含保險的運輸方式。

如果適用，您將負責進口和海關費用。請注意，許多國家/地區都有免費門檻。請注意您所在國家/地區的進口規則，以避免意外費用。我們在發貨時指定低產品價值，以使我們的客戶保持在相關門檻之下。我們還可以分多次運送您的產品。請聯繫我們，我們將與您合作，確保您以最低的成本不受干擾地收到您的產品。